Campamento de Chick-fil-A: ¿Explotación o Formación?

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Jonathan Cardenas

NUEVA ORLEANS, La.  – Un Chick-fil-A en Hammond, Luisiana, enfrenta críticas tras anunciar un campamento de verano para niños. Programado para los días 15-17 y 22-24 de julio, el campamento está dirigido a niños de 5 a 12 años y les permite experimentar diversas tareas que realizan los empleados de Chick-fil-A. Cada niño puede asistir a una de las seis sesiones disponibles.

Los participantes tendrán la oportunidad de conocer a la mascota de Chick-fil-A, así como a los líderes de equipo, y obtener una visión detrás de escena de la hospitalidad de la marca. Las actividades incluyen aprender habilidades de servicio al cliente, tomar pedidos, empacar órdenes, recorrer la cocina y hacer su propio cono o vaso de helado.

Reacciones Divididas en Redes Sociales

El anuncio del campamento, publicado el 6 de junio en Facebook, ha generado alrededor de 1,000 comentarios. Muchos usuarios acusan al restaurante de explotar a los niños al hacerlos trabajar y cobrar $35 por niño, lo que incluye una comida infantil, una camiseta, una etiqueta con su nombre y un refrigerio.

“¿Esperan que los padres paguen para que usen a sus hijos como trabajadores? Pero obtienen una comida gratis, un refrigerio y una camiseta que les dará publicidad gratuita,” comentó un usuario.

“Hey padres, ¡páguenos para que usemos a sus hijos para trabajo infantil!” escribió otro usuario.

Algunos críticos incluso etiquetaron al Departamento de Trabajo de EE. UU. en sus comentarios.

Defensores del Campamento

A pesar de las críticas, algunos usuarios aplaudieron el campamento por proporcionar habilidades laborales que los niños podrían usar más adelante en la vida.

“Felicidades a Chick-fil-A Hammond. Es agradable ver una oferta para enseñar a los niños sobre la ética de trabajo y la responsabilidad, mientras se divierten al mismo tiempo,” comentó un usuario de Facebook.

“Me encanta esto y no creo que sea malo en absoluto. Habilidades de servicio al cliente y a los niños les encanta jugar en la cocina,” escribió otra persona.

Respuesta de Chick-fil-A

Cuando se le pidió un comentario, un representante de Chick-fil-A explicó que algunos restaurantes locales crean sus propios programas para interactuar con las comunidades en las que se encuentran. El campamento en Hammond no es un programa corporativo, sino una iniciativa local.

El concepto del campamento comenzó hace seis años en un Chick-fil-A en Houston, Texas, y ha continuado cada verano desde entonces. El representante destacó que el restaurante no obtiene ganancias del campamento y que los campistas no realizan el trabajo de un miembro del equipo.

“Es importante saber que los campistas no están haciendo el trabajo de un Miembro del Equipo,” dijo la representante. “Mientras hay Miembros del Equipo que sirven como consejeros del campamento, otros Miembros del Equipo continúan trabajando en el restaurante y asegurando que los huéspedes reciban la comida y hospitalidad por la que Chick-fil-A es conocido.”

Conclusión

A pesar de las reacciones mixtas, el interés ha sido lo suficientemente fuerte como para agotar las primeras tres sesiones del campamento. El restaurante ofreció tres sesiones adicionales, que también se llenaron por completo. El debate sobre si el campamento es una forma de explotación infantil o una valiosa oportunidad de aprendizaje continúa.

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